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7 jours satisfaits ou remboursés
Lorsque vous recevez votre commande, si l'article ne correspond pas à vos attentes, nous procéderons à l'échange de l'article concerné dans la limite des stocks disponibles. Vous avez 7 jours pour décider si vous gardez l'article ou si vous souhaitez nous le retourner. Seuls les frais de transport restent à votre charge.
Des délais de livraison respectés
Nous nous engageons à toujours respecter les délais d'expédition indiqués. Nos produits sont ensuite acheminés soit par la Poste soit par transporteur spécial pour que vous receviez vos articles le plus rapidement possible.
Paiement 100% sécurisé
Notre paiement est sécurisé par la solution E-transactions du Crédit Agricole. Nous utilisons uniquement des modes de transmission et de paiement cryptés pour la sécurité de vos transaction.
Un service client à votre écoute
Si vous avez une question, ou même une remarque, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse e-mail : contact@direct-entrepot.com . Nous vous répondrons sous 48h00.

Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 04.72.53.04.45. Nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à vos questions.